Markkinointijohtaja, näin muutat tekoälyhypen mitattaviksi tuloksiksi

Markkinoinnin maailma kuhisee tekoälystä. Kaikkialla puhutaan GPT-malleista, Midjourneystä ja automaatiosta. Mutta miten erottaa todelliset mahdollisuudet ohimenevästä hypestä ja valjastaa AI aidosti vauhdittamaan liiketoiminnan kasvua?

Teknologia on lopulta toissijaista – ratkaisevaa on löytää älykkäämpiä tapoja palvella omia asiakkaita. Siksi yritysten tulisi siirtyä omassa AI-ajattelussaan ja -arjessaan teknologiasta tekemiseen. Edelläkävijät ovat jo siirtyneet.

3 vaihetta, jotka erottavat edelläkävijät muista

Monelle yritykselle tekoäly on uusi työkalu. Matka AI:n maailmaan alkaa tyypillisesti näistä askelista:

1. Ensimmäinen vaihe on tutustumista. Tekoälyä käytetään kuin tehostettua hakukonetta, ja sähköpostit syntyvät kuin itsestään.

2. Toinen vaihe parantaa sisäistä tehokkuutta. Yrityksen sisäisiä prosesseja tehostetaan, rutiineja automatisoidaan ja tuotantoa nopeutetaan.

Nämä ovat järkeviä askeleita, mutta aito kilpailuetu syntyy vasta kolmannessa aallossa. Silloin katse käännetään peilistä ikkunaan: ei enää kysytä ”Mitä me voisimme tehdä nopeammin?”, vaan ”Mitä asiakkaamme voi saada enemmän?”.

AI:n kolmas vaihe: Kun tekoäly luo arvoa asiakkaalle

Kun tekoälytekemisen fokus siirtyy sisäisistä säästöistä asiakkaan kokemukseen, siihen käytetty aika muuttuu liikevaihdoksi ja lojaliteetiksi. Tämän vaiheen ydin on asiakkaan myönteinen yllättäminen jo ennen ostoa.

Kuvittele tilanne: Asiakkaan epävarmuus ja pitkät prosessit muuttuvat konkreettiseksi kokemukseksi ja välittömäksi arvoksi. Mitä, jos pystyisit luomaan asiakkaalle aitoa lisäarvoa jo hänen ostoprosessinsa aikana – ilman, että asiantuntijasi tai myyjäsi nostavat sormeakaan?

Hyödyntämällä tekoälyä luovasti ja liiketoiminnallisesti voisitte esimerkiksi:

• Vähentää asiakkaan kokemaa epävarmuutta monimutkaisessa prosessissa. Tekoälyä hyödyntämällä voit tarjota juuri hänen tilanteeseensa räätälöidyn raportin ja toimintasuunnitelman. Teet asiakkaan arjesta helpompaa ja lunastat luottamuksen samalla, kun nouset harkintajoukon kärkeen.
• Innostaa asiakasta näyttämällä tuotteesi juuri hänen ympäristössään. Kun asiakas näkee konkreettisesti, mitä hän on ostamassa, keskustelu siirtyy fiiliksistä faktoihin – ja ostopäätös saa vauhtia.

Tällaisessa ajattelussa piilee tärkeä kilpailuetu, josta AI:n edelläkävijät jo nauttivat. He keräävät uusia liidejä, sitouttavat olemassa olevia asiakkaitaan ja tekevät enemmän kauppaa.

Miten te pääsette kolmanteen vaiheeseen?

Tekoälyn hyödyntäminen luovuutta ja kaupallisuutta yhdistäen ei vaadi massiivisia IT-hankkeita. Kätevintä on aloittaa pienesti, jostain konkreettisesta haasteesta.

Me autamme teitä tunnistamaan ne paikat, joissa asiakkaan päätös tökkii ja joissa tekoäly voi tuottaa eniten arvoa.

1. Tekoälyllä tehostettu strategia: Hyödynnämme AI:ta analysoimaan kilpailijoidenne viestintää ja markkinatrendejä hetkessä. Tämä antaa tiimillenne aikaa keskittyä olennaiseen: strategisten johtopäätösten tekemiseen.

2. Käytännön työkalut myyntiin ja markkinointiin: Luomme yhdessä tekoälyratkaisut, joilla tarjoatte omille asiakkaillenne lisäarvoa myynnissä ja markkinoinnissa. Kerää liidejä, sitouta asiakkaat, myy enemmän.

3. Ketterä kuva- ja videotuotanto: Luomme brändinmukaista visuaalista sisältöä ennennäkemättömällä nopeudella ja kustannustehokkuudella. Heitä hyvästit kankeille tuotannoille!

Älä turhaan odottele – lyhyt AI-auditointi auttaa alkuun!

Sisäinen tehokkuus on nykyisin hygieniatekijä. Kilpailuetu syntyy siitä, että asiakas kokee arvon jo ennen ostoa.

Aloitetaan siis 45 minuutin AI-auditoinnilla, jossa tunnistetaan yksi asiakaspolun kohta, jossa päätös hyytyy. Luodaan yhdessä ratkaisu, jossa tekoälystä on eniten hyötyä sinulle ja asiakkaallesi. Rakennamme tekoälyratkaisusta kevyen prototyypin, joka viedään testiin kahdessa viikossa. Tavoite ei ole täydellinen sovellus, vaan toimiva demo, joka tuottaa heti myyntiä ja oppia.

Oletko valmis keskustelemaan, miten AI voisi viedä juuri teidän markkinointinne seuraavalle tasolle? Ota yhteyttä, niin kartoitetaan ensimmäiset askeleet!